为提升适老化服务水平,暖心守护“银发族”幸福,近日,龙文医保局联合朝阳街道便民服务中心,在朝阳街道恒坑村举办首个闽南语《医保知识小课堂》活动。

在小课堂上,工作人员将老人家关心的高频医保问题,如特殊门诊待遇申请、普通门诊起付线、住院待遇等医保政策,通过生动有趣、通俗易懂的闽南语视频播放给大家看,绘声绘色的视频让老人家看得津津有味。“以前没上过学,今天这个活动就像上学一样,这服务真到位啊,闽南语水亏,好政策听有,感谢国家和政府!”王大爷乐呵呵地说道。

此次小课堂,吸引70多位老人家的踊跃参与,气氛热烈。村里的大妈大爷阿公阿嫲大多都不识字,也听不太懂普通话,对医保政策知之甚少,这次全区首创的闽南语《医保知识小课堂》,让老年朋友们对医保政策有了直观的认知,积极营造“了解医保、走进医保、关心医保”的良好氛围。
下一步,龙文医保局和朝阳街道便民服务中心将以“打通穿透,点面结合,找准切口,搭建平台”的思路,让群众有更多更好的适老化医保服务体验。
(通讯员:林英珠 杨春玉)
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